Qual a função de um Corretor de Seguros? Muitos acreditam que seja somente vender o produto, mas um Corretor vai muito além disso.
O Corretor de Seguros é uma pessoa
altamente especializada, que é capaz de compreender as necessidades dos
clientes, bem como as expectativas que eles têm em relação ao serviço prestado.
Além de acolher as dúvidas e apontar possíveis
soluções para elas, o corretor de seguros também ampara os clientes por meio de
sua prestatividade e explica os demais pormenores sobre o contrato, a cobertura
e assim por diante.
Ao encontrar novos clientes, o profissional atua de
forma independente e busca as opções que melhor se adaptam ao perfil de um
cliente, independentemente do que é mais vantajoso para a seguradora. Portanto,
a capacidade de conhecer aquilo que uma pessoa precisa em determinada situação
é um dos papéis mais importantes desempenhados por um corretor de seguros.
Um corretor de seguros precisa ter uma visão
panorâmica a respeito de seu mercado de atuação e sobre os produtos que vende.
A especialização na área, é um dos grandes diferenciais na hora de atender o
cliente e mostrar as melhores opções de seguros. Esse papel está completamente
relacionado à capacidade de analisar as apólices e entender quais vantagens ela
oferece ao segurado.
Corretores trabalham, em boa parte do tempo, como
consultores de seus clientes. Afinal, cabe a eles a tarefa de explicar nos
mínimos detalhes qual é a abrangência de determinada cobertura, qual é o
custo-benefício mais interessante e outros detalhes do gênero.
Além disso, o corretor precisa ser didático e
solícito quando é preciso tornar clara a burocracia da documentação. Há
momentos em que os segurados querem apenas saber “o que o seguro cobre” e,
nesses contextos, é essencial ter um conhecimento aprofundado sobre a apólice
em questão, solucionando as dúvidas apresentadas da maneira mais rápida
possível.
Em casos de sinistro, por exemplo, esse
profissional precisa demonstrar todo o seu preparo, de modo que o segurado
entenda com clareza quais são os próximos passos a serem dados.
Apesar das analogias com vendas e produtos feitas
até aqui, é imprescindível ressaltar que a profissão de corretor é
regulamentada e, por isso, requer profissionalização por parte daqueles que
pretendem exercê-la em conformidade com as determinações legais do Brasil.
Não à toa, quem trabalha no segmento precisa ser
oficialmente habilitado. Entre as atribuições da entidade, podemos destacar a
demonstração de que esse profissional está devidamente outorgado para realizar
a intermediação e a elaboração de contratos entre o segurado e a seguradora.
Trata-se, portanto, de um
especialista devidamente capacitado, que se distancia da imagem tradicional
dos vendedores de outros setores.
Em suma, uma das principais funções de quem
desenvolve esse trabalho é facilitar o relacionamento entre o público em geral
e um tipo de seguros, que só é visto como algo necessário e urgente quando seu
verdadeiro valor é explicitado. O imediatismo e a mistificação que recaem sobre
algumas coberturas são alguns dos desafios mais comuns da carreira.
Enfim, corretores são intermediadores e, ao mesmo
tempo, consultores. Como se não bastasse, também atuam de forma ativa com
atendimento, comunicação e vendas — o que demonstra uma grande versatilidade
desses profissionais.
O papel do corretor de seguros é
muito variado e repleto de atribuições. Ele facilita a conexão entre segurados
e seguradoras, agindo como uma ponte para que todos os envolvidos sejam
beneficiados e atinjam seus objetivos.
Só é Seguro com corretor de Seguros, porque?
>O Corretor é o profissional que trabalha para o segurado. Não para, seguradoras ou seguradoras de bancos.
>O Corretor é um técnico especializado, legalmente responsável pela defesa dos interesses do segurado.
>O Corretor define um contrato de seguro que atende às necessidades específicas do segurado. Ao contrário do que ocorre com as vendas diretas, que apenas comercializam um produto simplificado, tratando todos como “massa”.
>O Corretor coloca o segurado em primeiro lugar.
>O Corretor está sempre de prontidão quando o segurado necessita de informações e soluções.
>O Corretor está sempre a serviço do segurado.
Fonte: https://blog.pottencial.com.br/papel-do-corretor-de-seguros/
